Sales Management
Contracting
Η ομάδα της H-Lead αναλαμβάνει τη διαχείριση πωλήσεων για καταλύματα και ξενοδοχεία εγγυώμενη την πλέον αποτελεσματική τους λειτουργία μέσω σύγχρονων στρατηγικών με αποδεδειγμένη εμπορική ισχύ.
Με επίκεντρο την ποιότητα των υπηρεσιών και την επιτυχημένη διαχείριση κάθε νέου project, αναλύουμε διεξοδικά τους στόχους και τις ανάγκες της ξενοδοχειακής μονάδας που αναλαμβάνουμε. Σχεδιάζουμε ρεαλιστικές και ακριβείς στρατηγικές και προσφέρουμε ποικιλία υπηρεσιών βάσει των εκάστοτε προδιαγραφών, βασιζόμενοι στην εξειδίκευση και στην εμπειρία χρόνων που μας δίνουν την ευκαιρία να δημιουργούμε τα κατάλληλα πλάνα για μέγιστη απόδοση και εξέλιξη.
Περιλαμβάνει:
- Δημιουργία στρατηγικής, στόχων και τιμολογιακής πολιτικής
- Οργάνωση και διαχείριση των Gross, Net , Corporate and Group rates.
- Διαπραγματεύσεις με όλους τους συνεργάτες του ξενοδοχείου, διατήρηση και αξιολόγηση των συνεργατών καθώς και ανάπτυξη νέων συνεργασιών
- Βελτίωση όλων των όρων και προϋποθέσεων όπως πληρωμές, πολιτική ακύρωσης, κατανομή και τιμές OTAs, διαπραγμάτευση ξενοδοχειακού εξοπλισμού και εμπορικών προϊόντων για την μείωση κόστους
- Συνδεσιμότητα Channel Manager
- Προγραμματισμός εκστρατείας και προσφορών. Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.
- Παρακολούθηση της στρατηγικής και μηνιαία αναφορά
- Επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος τιμών ή διαθεσιμότητας, όπως κρατήσεις με λάθος τιμή ή λάθος τύπο δωματίου, διαφορές τιμών online μεταξύ συνεργατών.
Yield & Revenue Management
Η παρακολούθηση του ανταγωνισμού, ο έλεγχος των τιμών σε σχέση με την πληρότητα αλλά και με την προσφορά και την ζήτηση, είναι δεδομένα που συμβάλλουν στους βασικούς στόχους κάθε ξενοδοχειακής μονάδας: την αύξηση της παραγωγικότητας και των κερδών.
Με ποσοτική και ποιοτική έρευνα, η υπηρεσία διαχείρισης εσόδων στοχεύει σε μία κατάλληλα σχεδιασμένη στρατηγική ώστε να επιτευχθεί η ιδανική σχέση μεταξύ κρατήσεων και τιμών. Παράλληλα με αναλυτικές μεθόδους δεικτών αποδοτικότητας επιτυγχάνεται η διαχείριση της διαθεσιμότητας και των τιμών, η πρόβλεψη, ο προϋπολογισμός, ο έλεγχος μείωσης στα λειτουργικά κόστη και η αύξηση των εσόδων.
Περιλαμβάνει:
- Δημιουργία στρατηγικής, στόχων και τιμολογιακής πολιτικής
- Οργάνωση και διαχείριση των Gross, Net , Corporate and Group rates.
- Διαπραγματεύσεις με όλους τους συνεργάτες του ξενοδοχείου, διατήρηση και αξιολόγηση των συνεργατών καθώς και ανάπτυξη νέων συνεργασιών
- Βελτίωση όλων των όρων και προϋποθέσεων όπως πληρωμές, πολιτική ακύρωσης, κατανομή και τιμές OTAs, διαπραγμάτευση ξενοδοχειακού εξοπλισμού και εμπορικών προϊόντων για την μείωση κόστους
- Συνδεσιμότητα Channel Manager
- Προγραμματισμός εκστρατείας και προσφορών.Παρακολούθηση της στρατηγικής και μηνιαία αναφορά
- Επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος τιμών ή διαθεσιμότητας, όπως κρατήσεις με λάθος τιμή ή λάθος τύπο δωματίου, διαφορές τιμών online μεταξύ συνεργατών.
- Έλεγχος τιμών και παρουσίασης του ξενοδοχείου σε metasearch engines
- Έλεγχος ανταγωνιστικότητας και τιμών στην αγορά
- Έλεγχος των δεικτών ADR,RevPar,GOPpar ,με βάση τον προγραμματισμό
- Δημιουργία βάσης πελατών-μελών
- Κατασκευή ιστοσελίδας ή βελτιώσεις που εστιάζουν σε εργαλεία άμεσων πωλήσεων, cross-selling (διασταυρούμενες πωλήσεις), μεγιστοποίησης αξίας πωλήσεων (up-selling) και πιο φιλικές συνθήκες περιήγησης προς τον χρήστη.
- Ανάπτυξη και εκτέλεση λεπτομερούς στρατηγικής μάρκετινγκ βάσει προτύπων επωνυμίας με σαφή στόχο επανατοποθέτησης στην παγκόσμια αγορά.
E - commerce and Marketing Management
Με τον κατάλληλο σχεδιασμό και την εφαρμογή της στρατηγικής Marketing που ανταποκρίνεται άριστα στους στόχους και τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης, η H-Lead εγγυάται την μέγιστη καθοδήγηση και επιτυχία.
Μέσω της ολοκληρωμένης και σύγχρονης online παρουσίας της επιχείρησής σας σε συνδυασμό με πρακτικές digital advertising, SEO, SEM, επιτυγχάνεται η ανάδειξη και προβολή σας άμεσα στο ενδιαφερόμενο κοινό, μετατρέποντας τους επισκέπτες σε πελάτες μέσω του λειτουργικού, φιλικού και στοχευμένου website.
Περιλαμβάνει:
- Ανάπτυξη ιστοσελίδας και διαχείριση λογαριασμών σε πλατφόρμες κρατήσεων
- Online & Offline διαφήμιση, υπηρεσίες Google Ads
- Social Media Marketing
- Search Engine Marketing
- Καμπάνιες email Marketing